Layanan internet PT Meta Tekhnologi Nusantara pada alamat pemasangan dan paket yang didaftarkan pelanggan.
1. Pelanggan menyatakan bahwa seluruh data yang diberikan pada saat pendaftaran adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
2. Layanan diberikan pada alamat pemasangan yang telah didaftarkan dan mengikuti paket layanan yang dipilih pelanggan.
3. Pelanggan wajib melakukan pembayaran sesuai tagihan dan ketentuan jatuh tempo yang berlaku pada layanan.
4. Layanan dapat diisolir apabila kewajiban pembayaran belum diselesaikan sesuai ketentuan yang berlaku.
5. Pelanggan wajib menggunakan layanan secara wajar dan tidak menggunakan jaringan untuk kegiatan yang melanggar peraturan perundang-undangan.
6. Gangguan yang disebabkan pemeliharaan jaringan, keadaan darurat, gangguan pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali penyedia layanan akan ditangani sesuai prosedur operasional.
7. Perubahan paket, alamat pemasangan, data pelanggan, atau penghentian layanan harus diajukan melalui kanal layanan resmi PT Meta Tekhnologi Nusantara.
8. Data pelanggan digunakan untuk keperluan administrasi, penyediaan layanan, penagihan, dukungan teknis, dan kebutuhan operasional layanan.
